Variabilní symbol
Poslední dobou se nám tu rozšířil takový nešvar - zákazníci při platbě neuvádějí variabilní symbol. Dovolujeme si upozornit, že toto opomenutí je jen a pouze ke škodě dotyčného zákazníka, neboť přiřazení platby bez VS k objednávce může trvat i několik dní. Platby se VS se spárují s objednávkou automaticky, ty bez tohoto VS musíme dohledávat. Tak na to zkuste myslet při provádění platby. Děkujeme.
Odesílání zásilek
Z organizačních důvodů v současné době neodesíláme zásilky každý den. Ale samozřejmě vždy učiníme vše, co je v našich silách, abyste svojí objednávku obdrželi co nejrychleji. Za případné komplikace se tímto předem omlouváme.
Sleva za registraci
Vzhledem k tomu, že se občas najdou zákazníci, kteří nepochopí systém uplatňování slevy za registraci, dovolím si popsat ji zde. Zákazník, který se registruje na našem e-shopu, získává automaticky slevu 4% na naše zboží. Pro uplatnění této slevy je nutné se na e-shop přihlásit. Po přihlášení se již zobrazují ceny po slevě, což je možné si ověřit odhlášením.
Trvalé zrušení dobírek
Vzhledem k tomu, že se nám báječně osvědčilo zrušení dobírek, které jsme učinili na počátku coronakrize, rozhodli jsme se setrvat u tohoto stavu a nadále nabízíme pouze platbu předem. U dobírek se nám bohužel velmi často stávalo, že se nevyzvednuté vracely. U zaplacených objednávek se nám toto neděje. Děkujeme za vaší přízeň a pochopení.
